第182
这样努力下去,够不够把她们都拖出云雾?
车来到桥的最高点。老区的黑夜在那一刻安静到极致,宛如她即将改变的人生。
然后她想,下桥了。
……
“妈。”
吉小红回过神,就见已长成标致女人、如今完全可以独当一面的女儿到她面前喊她,“我们吃好了。我去送送大叶他们,待会儿回来。”
吉小红一笑,眼角添了皱纹:
“好啊。”她说。
极限
烟雨香茗周年庆第三天, 吉霄起来查销售数据,又去各大后台确认一遍流量,才松口气。
这次周年庆, 她们选在市中心一个大店所在的商场开市集, 让平日在店里有积分的粉丝来凭章兑换周边,顺便引导他们注册为线上用户。在点单系统里还推出充100送50的活动。
准备了一个多月,宣传也到位, 却还是低估了到场人数,头一天就造成拥堵。一时间怨声载道,赶紧出了应急方案,之后才有序起来。社交平台上晒奶茶和周边的人也多,这才过了一劫。
骂肯定还是逃不掉。幸好她数据漂亮, 跟陆羽定下的销售目标和用户增量都超额完成, 有免死金牌。
何况事情到此还不算完, 要看事后公关。危机当前,滑跪必须诚恳, 道歉必须真挚,还必须引起大家同情, 并且亮出一颗真心:虽然我们烟雨活动经验少, 但为了大家,我们拚尽了全力啊……云云。
思路清晰, 但论笔头功夫她就差点,还得靠方知雨。
上午在总部处理好公事, 中午饭都没吃就去了市集。一开始不挂工作牌,完全以顾客的视角走一遍动线。听大家的议论, 把好坏反馈都往备忘录里敲……
如果说销售是在前线开疆扩土,那么品牌营销就是在后方运筹帷幄;战役是同一场, 打法却不一样。销售要刚,是占领、是说服;品牌要柔,是宣传、是吸引;一个推一个拉。
做销售她适合,但现在看,做品牌好像也不错。这次周年庆,也算是她建部半年给陆羽交的一张答卷。终于开始在这个位置上得心应手,并且觉得可以深耕。
这么做下去,她说不定真能见证烟雨更上一层楼。
但是眼下,出现了分岔路。
几月前瑞幸在美国上市,连锁饮品行业因此震动,对陆羽和大叶都是一剂强心针:
陆羽觉得咖啡能讲故事,奶茶也能讲;大叶看到的却是资本运作,分析一通,认为烟雨先天不足。